Москва. 4 декабря. — Роспотребнадзором разработан проект закона, который призван защитить потребителей от навязанных услуг; предлагается установить прямой запрет на навязывание потребителю дополнительных товаров или услуг до заключения договора, а также проставление автоматических отметок о согласии потребителя с приобретением дополнительных товаров или услуг.
«Роспотребнадзор разработал проект федерального закона, призванный пресечь практики навязывания потребителю дополнительных товаров и услуг. Документ предполагает изменения статьи 16 Закона Российской Федерации „О защите прав потребителей“ и разработан в рамках поручения председателя правительства Российской Федерации», — сообщили журналистам в ведомстве.
Там указали, что навязывание потребителю дополнительных товаров и услуг является «недобросовестной преддоговорной практикой, которая отрицательно сказывается на потребителях». Действия продавца, как отметили в Роспотребнадзоре, «зачастую основаны на манипулировании, угрозе негативных последствий».
«Навязыванием считаются преддоговорные практики, воздействующие на волю потребителя, вследствие чего он соглашается на невыгодные для себя условия», — пояснили в ведомстве.
Документом, подготовленным Роспотребнадзором, предполагается установление прямого запрета на навязывание потребителю дополнительных товаров или услуг до заключения договора, а также проставление автоматических отметок о согласии потребителя с приобретением дополнительных товаров или услуг.
В ведомстве добавили, что на заседании правительства РФ 4 декабря проект федерального закона был одобрен к внесению в Госдуму.
